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Preguntas Frecuentes
�C�mo puedo realizar una reserva en Flex?
�Es muy sencillo! Realiza tu reserva directamente en nuestro sitio web. Elige tu destino, tipo de viaje, ingresa los datos de los pasajeros y elige el veh�culo que mejor se adapte a tus necesidades.
�Qu� pasa si mi vuelo se retrasa?
Monitoreamos horarios de los vuelos para asegurar que tu unidad est� lista cuando llegues. No necesitas preocuparte por cambios de horario debido a retrasos en tu llegada.
�Cu�nto equipaje puedo llevar?
Cada pasajero puede llevar una maleta grande y una de mano. Si necesitas llevar m�s equipaje, s�lo h�znoslo saber para agr�galo durante el proceso de reserva.
�Puedo pedir sillas para beb� o asientos elevados para ni�os?
�Claro! Ofrecemos sillas de beb� y asientos elevados sin costo adicional, pero est�n sujetos a disponibilidad. Recuerda solicitarlos al hacer tu reserva para asegurarte de que est�n listos cuando los necesites.
�Puedo hacer cambios en mi reserva despu�s de confirmar?
S�, puedes modificar tu reserva, siempre que sea posible. Ten en cuenta que si solicitas un cambio con menos de 12 horas antes del servicio, estar� sujeto a disponibilidad y podr�a tener un costo adicional. Cont�ctanos para m�s detalles.
�C�mo reconozco a mi conductor y veh�culo?
S�, ofrecemos una parada de cortes�a de hasta 10 minutos. Si necesitas m�s tiempo o paradas adicionales, s�lo h�znoslo saber durante la reserva para que ajustemos el servicio seg�n lo que necesites.
�Puedo pedir paradas de cortes�a durante mi traslado?
S�, ofrecemos una parada de cortes�a de hasta 10 minutos. Si necesitas m�s tiempo o paradas adicionales, s�lo h�znoslo saber durante la reserva para que ajustemos el servicio seg�n lo que necesites.
�Qu� m�todos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de cr�dito y d�bito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias. �Elige la opci�n que m�s te convenga!
�C�mo solicito una factura de mi servicio?
�Es muy sencillo! Se puede solicitar directamente en facturacioncun@flexshuttlecab.com, ingresa tus datos de facturaci�n durante el proceso de reserva y recibir�s tu factura directamente en tu correo electr�nico.
�Es seguro usar Flex?
�Totalmente! Flex Eco Taxi es una empresa verificada por los aeropuertos en todos nuestros destinos. Adem�s, nuestros veh�culos est�n equipados con tecnolog�a de GPS y telemetr�a 24/7, y nuestros conductores son profesionales altamente capacitados.
�C�mo solicito una factura de mi servicio?
�Es muy sencillo! Se puede solicitar directamente en facturacioncun@flexshuttlecab.com, ingresa tus datos de facturaci�n durante el proceso de reserva y recibir�s tu factura directamente en tu correo electr�nico.
�Ofrecen transporte para grupos grandes?
�S�! Tenemos veh�culos de distintos tama�os, desde autos privados hasta vans, perfectos para grupos grandes. Solo selecciona la opci�n que mejor se adapte a tu grupo durante la reserva.
�Puedo llevar a mi mascota?
�Por supuesto! Flex Eco Taxi es una transportadora pet friendly, tu mascota puede viajar contigo en su transportadora. Si es un animal de asistencia o de apoyo emocional, solo recuerda llevar el certificado correspondiente para que viaje c�modamente contigo.
�Con cu�nto tiempo de anticipaci�n puedo hacer cambios en mi reserva?
Si necesitas hacer alg�n cambio en tu reserva, te recomendamos hacerlo al menos 12 horas antes de tu servicio. Los cambios de �ltima hora estar�n sujetos a disponibilidad y podr�an generar cargos adicionales.
Detalles importantes de tu viaje
En esta secci�n encontrar�s las respuestas a las preguntas m�s frecuentes de nuestros pasajeros. Queremos asegurarnos de brindarte informaci�n clara y �til sobre nuestros servicios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, no dudes en contactarnos.
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