
Puerto Juárez es uno de los puntos clave para los viajeros que desean explorar Isla Mujeres. A tan solo unos minutos del centro de Cancún, este muelle ofrece la ruta más directa y frecuente para cruzar a la isla, además de contar con una atmósfera tranquila y local que muchos turistas pasan por alto. Si estás planeando una visita a Isla Mujeres , esta guía rápida te ayudará a organizar tu viaje desde Puerto Juárez de forma fácil y sin complicaciones.
¿Dónde está Puerto Juárez?
Puerto Juárez se ubica al norte del centro de Cancún, a unos 10 minutos en coche o taxi, dependiendo del tráfico. No hay que confundirlo con la Zona Hotelera: Puerto Juárez es una zona más tradicional y residencial, con un ambiente relajado y vistas directas al mar Caribe.
Es el punto de salida más popular hacia Isla Mujeres debido a su cercanía, accesibilidad y la frecuencia de los ferries Ultramar, que operan desde el muelle conocido como Gran Puerto.
¿Cómo llegar a Puerto Juárez?
Transporte privado
La forma más cómoda de llegar es en transporte privado, especialmente si vas con equipaje, en grupo o con mascotas. Servicios como Flex Eco Taxi ofrecen traslados seguros y personalizados desde cualquier punto de Cancún, el Aeropuerto, Playa del Carmen o incluso Mérida. Es ideal si quieres evitar preocupaciones y llegar directamente al muelle.
En coche
Si tienes un auto rentado, puedes llegar fácilmente por la Av. López Portillo, que conecta el centro de Cancún con Puerto Juárez. El muelle cuenta con estacionamiento privado con costo, así que puedes dejar tu vehículo ahí mientras visitas la isla.
Transporte público
Desde el centro de Cancún, puedes tomar un taxi colectivo o combi hacia Puerto Juárez. Es una opción económica, aunque menos cómoda, y tendrás que caminar algunos metros desde donde te deja el transporte hasta el muelle.
Horarios y costos del ferry
La compañía Ultramar es la operadora principal del ferry entre Puerto Juárez e Isla Mujeres. Su servicio es frecuente, rápido y confiable.
Horarios:
- Salidas cada 30 minutos desde las 5:30 a.m. hasta las 11:00 p.m.
- Regresos desde Isla Mujeres a partir de las 6:00 a.m. hasta la medianoche (consultar horarios y precios en su web oficial).
Duración del trayecto:
- Aproximadamente 20 minutos.
Costo (solo ida):
- Adultos: ~$290 MXN (14 USD)
- Niños: ~$220 MXN (11 USD)
- Residentes locales tienen tarifas especiales
- Descuentos disponibles para personas mayores con credencial INAPAM
Puedes comprar los boletos en taquilla o en línea. Si viajas en temporada alta, te recomendamos hacerlo con anticipación para evitar filas.

¿Qué llevar contigo?
Aunque el viaje en ferry es corto, te recomendamos llevar lo necesario para disfrutar de tu día en Isla Mujeres sin complicaciones:
- Bloqueador solar biodegradable
- Gorra o sombrero
- Agua y snacks si planeas recorrer la isla por tu cuenta
- Efectivo (algunos negocios no aceptan tarjeta)
- Identificación si planeas rentar moto o carrito de golf
- Toalla y traje de baño
- Cámara o celular con batería cargada
Si viajas con equipaje grande o mascotas, verifica previamente las políticas del ferry o considera un transporte privado como Flex Eco Taxi hasta el muelle que te brinde mayor comodidad.
¿Qué hacer en Puerto Juárez?
Aunque la mayoría de los visitantes solo pasan por aquí para tomar el ferry, Puerto Juárez tiene su propio encanto. Si tienes tiempo antes o después del cruce, puedes aprovechar para conocer un poco más de la zona.
Playa El Niño
Una playa pública ideal para familias, con aguas tranquilas y ambiente local. Es un buen lugar para relajarte si llegaste temprano al muelle y quieres refrescarte antes de cruzar.
Restaurantes locales
En los alrededores del muelle encontrarás varios restaurantes de mariscos con excelente relación calidad-precio. Lugares como “Mandinga”, “Flamingos” o puestos de ceviche en la zona son muy recomendables.
Arte urbano y ambiente local
Caminar por las calles de Puerto Juárez te da un vistazo a una parte más tranquila y auténtica de Cancún, lejos del turismo masivo de la zona hotelera. También puedes ver murales y pequeñas tiendas locales.
Tips adicionales para tu cruce a Isla Mujeres
- Llega con tiempo: Intenta llegar al menos 30 minutos antes de la salida del ferry, especialmente si llevas equipaje, vas con niños o es temporada alta.
- Protege tus pertenencias: Aunque el ferry es seguro, siempre es buena idea llevar contigo una mochila pequeña y mantener a la vista tus objetos de valor.
- Consulta el clima: Si hay mucho viento o mal clima, algunas salidas pueden cancelarse temporalmente. Revisa el clima antes de ir y ten flexibilidad si tu itinerario lo permite.
- Si viajas con mascotas: Verifica con antelación las reglas del ferry para animales. Generalmente se permite el acceso con transportadora o correa, pero puede haber restricciones según el tamaño del animal.
¿Por qué elegir Puerto Juárez y no otro muelle?
Aunque hay otros muelles que también ofrecen salidas a Isla Mujeres como Playa Tortugas o El Embarcadero en la Zona Hotelera, Puerto Juárez destaca por varias razones:
- Más económico que otros puntos turísticos
- Mayor frecuencia de ferries
- Trayecto más corto y directo
- Ambiente menos saturado de turistas
- Acceso rápido desde el centro y norte de Cancún
Además, si planeas tu traslado con Flex Eco Taxi , puedes coordinar tu recogida directamente en el muelle al regresar, sin complicaciones ni largas esperas.
Conclusión
Puerto Juárez es el punto ideal para cruzar a Isla Mujeres de forma rápida, económica y sin estrés. Ya sea que vayas por un día o planees quedarte en la isla, esta guía te ayudará a organizar tu viaje de forma eficiente.
Con su ambiente relajado, excelente ubicación y conexión directa con Isla Mujeres, Puerto Juárez es mucho más que solo un muelle: es el inicio de una gran aventura. Prepárate, planea con antelación y disfruta de un día inolvidable en la Riviera Maya.