Preguntas Frecuentes
y detalles importantes sobre tu viaje.
En esta sección, encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros pasajeros. Queremos asegurarnos de ofrecerte información clara y útil sobre nuestros servicios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, no dudes en contactarnos.
¡Estamos aquí para ayudarte!
¿Qué tan lejos está el Centro Histórico de Mérida del Aeropuerto?
Aproximadamente 35 minutos en auto, ideal para un taxi privado.
¿Necesito reservar mi transporte con anticipación?
Sí, se recomienda para garantizar disponibilidad y evitar largas esperas.
¿Cuál es la política de cancelación?
Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de tu viaje.
¿Qué tipos de vehículos están disponibles en el Aeropuerto de Mérida?
En el Aeropuerto de Mérida, ofrecemos vehículos como el Toyota Prius, ideal para traslados eficientes y ecológicos, y cómodas Vans, perfectas para grupos grandes o familias que buscan espacio adicional.
¿Cómo localizo a mi conductor en el aeropuerto?
Una vez que aterrices en el Aeropuerto de Mérida, tu conductor estará esperándote en la zona de llegadas, dentro de nuestro módulo Flex, facilitando la identificación y garantizando un servicio sin complicaciones.
¿Los servicios de transporte son privados o compartidos?
Ofrecemos únicamente servicios de transporte privado en Mérida, garantizando que puedas disfrutar de un traslado cómodo y personalizado, sin tener que compartir el vehículo con otros pasajeros.
¿Los vehículos están equipados con aire acondicionado?
Sí, todos nuestros vehículos en Mérida, incluyendo el Toyota Prius y nuestras vans, están equipados con aire acondicionado para asegurar un viaje cómodo y fresco en el cálido clima yucateco.
¿Puedo solicitar una parada de cortesía?
Sí, si prefieres un conductor específico para tu viaje de regreso en Mérida, podemos hacer los arreglos necesarios, sujeto a disponibilidad.
¿Puedo solicitar un conductor específico para mi viaje de regreso?
Sí, con Flex tienes derecho a una parada de cortesía de hasta 10 minutos en una tienda de conveniencia durante tu traslado. Esto te permite hacer una breve pausa para comprar lo que necesites sin afectar el tiempo de tu viaje. ¡Disfruta de la flexibilidad y comodidad de nuestro servicio de transporte privado en Cancún!
¿Hacen servicios desde domicilios privados?
Sí, nuestros servicios de transporte en Mérida incluyen recogidas desde domicilios privados, lo que te brinda flexibilidad y conveniencia en tus traslados.
¿Puedo solicitar una parada de cortesía?
Sí, con Flex tienes derecho a una parada de cortesía de hasta 10 minutos en una tienda de conveniencia durante tu traslado. Esto te permite hacer una breve pausa para comprar lo que necesites sin afectar el tiempo de tu viaje. ¡Disfruta de la flexibilidad y comodidad de nuestro servicio de transporte privado en Mérida, Yucatán.
