Contact us | Flex Eco Taxi in Cancun

¿Qué tan lejos está la Zona Hotelera del Aeropuerto Internacional de Cancún?

La Zona Hotelera está aproximadamente a 20-30 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún. Flex Eco Taxi ofrece traslados convenientes y directos hacia y desde esta área para garantizar un viaje cómodo y eficiente.

¿Cómo puedo realizar una reserva en Flex?

¡Es muy sencillo! Realiza tu reserva directamente en nuestro sitio web. Elige tu destino, tipo de viaje, ingresa los datos de los pasajeros y elige el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Monitoreamos horarios de los vuelos para asegurar que tu unidad esté lista cuando llegues. No necesitas preocuparte por cambios de horario debido a retrasos en tu llegada.

¿Cuánto equipaje puedo llevar?

Cada pasajero puede llevar una maleta grande y una de mano. Si necesitas llevar más equipaje, sólo háznoslo saber para agrégalo durante el proceso de reserva.

¿Puedo pedir sillas para bebé o asientos elevados para niños?

¡Claro! Ofrecemos sillas de bebé y asientos elevados sin costo adicional, pero están sujetos a disponibilidad. Recuerda solicitarlos al hacer tu reserva para asegurarte de que estén listos cuando los necesites.

¿Puedo hacer cambios en mi reserva después de confirmar?

Sí, puedes modificar tu reserva, siempre que sea posible. Ten en cuenta que si solicitas un cambio con menos de 12 horas antes del servicio, estará sujeto a disponibilidad y podría tener un costo adicional. Contáctanos para más detalles.

¿Cómo reconozco a mi conductor y vehículo?

Sí, ofrecemos una parada de cortesía de hasta 10 minutos. Si necesitas más tiempo o paradas adicionales, sólo háznoslo saber durante la reserva para que ajustemos el servicio según lo que necesites.

¿Puedo pedir paradas de cortesía durante mi traslado?

Sí, ofrecemos una parada de cortesía de hasta 10 minutos. Si necesitas más tiempo o paradas adicionales, sólo háznoslo saber durante la reserva para que ajustemos el servicio según lo que necesites.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias. ¡Elige la opción que más te convenga!

¿Cómo solicito una factura de mi servicio?

¡Es muy sencillo! Se puede solicitar directamente en facturacioncun@flexshuttlecab.com, ingresa tus datos de facturación durante el proceso de reserva y recibirás tu factura directamente en tu correo electrónico.

¿Es seguro usar Flex?

¡Totalmente! Flex Eco Taxi es una empresa verificada por los aeropuertos en todos nuestros destinos. Además, nuestros vehículos están equipados con tecnología de GPS y telemetría 24/7, y nuestros conductores son profesionales altamente capacitados.

¿Cómo solicito una factura de mi servicio?

¡Es muy sencillo! Se puede solicitar directamente en facturacioncun@flexshuttlecab.com, ingresa tus datos de facturación durante el proceso de reserva y recibirás tu factura directamente en tu correo electrónico.

¿Ofrecen transporte para grupos grandes?

¡Sí! Tenemos vehículos de distintos tamaños, desde autos privados hasta vans, perfectos para grupos grandes. Solo selecciona la opción que mejor se adapte a tu grupo durante la reserva.

¿Puedo llevar a mi mascota?

¡Por supuesto! Flex Eco Taxi es una transportadora pet friendly, tu mascota puede viajar contigo en su transportadora. Si es un animal de asistencia o de apoyo emocional, solo recuerda llevar el certificado correspondiente para que viaje cómodamente contigo.

¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo hacer cambios en mi reserva?

Si necesitas hacer algún cambio en tu reserva, te recomendamos hacerlo al menos 12 horas antes de tu servicio. Los cambios de última hora estarán sujetos a disponibilidad y podrían generar cargos adicionales.

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